MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO "RISK MANAGEMENT E TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN SANITÀ"
Master universitario di II livello in Risk management e Total quality management in sanità: 60 CFU, online, Università Telematica e-Campus.
- 60 CFU · 1.500 ore
- Didattica online
- Università Telematica e-Campus
Risk management e Total quality management in sanità
La gestione del rischio clinico e della qualità richiede di comprendere situazioni critiche, processi e strumenti di valutazione. Il master di secondo livello studia questi ambiti nelle aziende sanitarie, con una prospettiva multidisciplinare rivolta alla sicurezza del paziente.
Legislazione sanitaria, valutazioni e metodologia del rischio sono collegate a comunicazione e relazioni interpersonali. Gli approfondimenti riguardano anche rischi emergenti dovuti a tecnologie e pratiche nuove. Il percorso affronta i contenuti del risk management aziendale e della preparazione di un documento di valutazione del rischio.
Obiettivi formativi
- Identificare situazioni di rischio per la sicurezza del paziente.
- Approfondire gestione e valutazione dei rischi clinici e della qualità.
- Studiare l'elaborazione di un documento di valutazione del rischio e la cultura della sicurezza.
A chi si rivolge
Laureati magistrali interessati alla gestione del rischio e della qualità nelle organizzazioni sanitarie. Il requisito ufficiale ammette tutte le lauree magistrali.
Requisiti di accesso
Tutte le lauree magistrali.
La verifica del titolo di accesso e dell’eventuale curriculum compete all’Università.
Organizzazione dello studio
Lo studio è organizzato nelle aree: La legislazione sanitaria e il rischio; Valutazioni in sanita'; Il rischio in sanita'; La metodologia del rischio; Gestione della comunicazione e delle relazioni interpersonali. La tabella riporta tutti gli insegnamenti e le attività finali con i rispettivi CFU; le intestazioni delle aree servono a orientare la lettura e non aggiungono crediti.
Piano completo
| Insegnamento / attività | SSD | CFU |
|---|---|---|
| G1-la legislazione sanitaria e il rischio | ||
| Diritto sanitari0 e diritto del lavoro | GIUR-04/A | 2 |
| La sicurezza dei lavoratori | GIUR-04/A | 2 |
| Richieste di risarcimento danni e mediazione dopo la riforma cartabia del 2003 | GIUR-05/A | 1 |
| La responsabilita' civile e penale nell'ambito sanitario | GIUR-05/A | 2 |
| Privacy | GIUR-01/A | 1 |
| Medicina legale | MEDS-25/A | 2 |
| Etica | MEDS-25/A | 1 |
| Telemedicina | IINF-05/A | 2 |
| La legge 231/2001 sulla responsabilita' amministrativa da reato e la sua eventuale applicabilita' alla struttura sanitaria | GIUR-05/A | 1 |
| Pianificazione e gestione risorse umane | ECON-08/A | 1 |
| Gestione dei rischi informatici | GIUR-01/A | 1 |
| La gestione del rischio infezioni tra responsabilita' della struttura e quella del professionista: teoria e casi pratici | GIUR-01/A | 1 |
| G2- valutazioni in sanita' | ||
| Farmacoeconomia | ECON-06/A | 2 |
| La gestione degli appalti | GIUR-06/A | 1 |
| Sistema dei controlli: vigilanza e appropriatezza | ECON-08/A | 2 |
| Economia e politica sanitaria | ECON-02/A | 1 |
| Valutazioni economiche in sanita' e hta | ECON-08/A | 1 |
| Organizzazione del servizio sanitario | ECON-08/A | 2 |
| G3- il rischio in sanita' | ||
| La metodologia della ricerca | MEDS-24/A | 2 |
| Statistica ed epidemiologia | MEDS-24/A | 2 |
| Valori dell'azienda sanitaria e il dilemma etico | MEDS-25/A | 1 |
| La cartella clinica: struttura, rischi ed errori | MEDS-24/B | 2 |
| Haccp | MEDS-24/B | 1 |
| La gestione delle infezioni antibioticoresistenti | MEDS-24/B | 1 |
| Il consenso informato | GIUR-14/A | 1 |
| G4 - la metodologia del rischio | ||
| Strumenti per la misurazione e gestione delle performance aziendali | ECON-06/A | 1 |
| Il sistema bsc | ECON-06/A | 2 |
| Clinical governance e case management | ECON-07/A | 1 |
| Sistemi operativi di gestione del rischio clinico in azienda sanitaria | MEDS-24/B | 2 |
| Metodologia applicata del risk management | ECON-07/A | 1 |
| Documento valutazione del rischio | MEDS-24/B | 2 |
| G5- gestione della comunicazione e delle relazioni interpersonali | ||
| Stress e burnout | PSIC-03/B | 2 |
| La comunicazione multiprofessionale | PSIC-03/A | 2 |
| La comunicazione con il paziente e famiglia | GSPS-06/A | 3 |
| Patologia dell'organizzazione | ECON-08/A | 3 |
| Gestione di situazioni lavorative critiche | ECON-08/A | 2 |
| Prova finale | — | 3 |
| Totale del percorso | 60 | |
Informazioni economiche
Listino documentato: 2.600 €. Prezzo Polo: 1.500 €.
Alla quota si aggiungono 16 € di marca da bollo. Totale con bollo: 1.516 €.
Le modalità di versamento e la documentazione richiesta sono quelle del modulo ufficiale di iscrizione.
Durata, CFU e didattica
12 mesi; 60 CFU.
Full online con piattaforma accessibile 24/24
Esami e sede
Sono previsti 5 esami online, ciascuno composto da 30 quesiti a risposta multipla.
Le verifiche di profitto sono indicate come online dalla pagina del prodotto. La sede e la modalità dell’eventuale discussione conclusiva sono comunicate dall’Ateneo; non sono precisate nella pagina del percorso.
Prova finale
La conclusione del percorso prevede la preparazione di una tesi o tesina, seguita dalla proclamazione indicata dall’Ateneo. Il piano assegna 3 CFU a questa attività.
Titolo del percorso
Master universitario di II livello in Risk management e Total quality management in sanità
Informazioni dell’Università
Contenuti verificati il 13 ottobre 2026. Programma riferito al 2026/2027.